Zusammen besser

Mit der Crowd Sensing Technologie können wir Mobilitätsverhalten von Menschenmengen anonym erfassen und visualisieren. So erkennen wir z.B., welche Verkehrsmittel, Routen und Haltestellen zu welchen Zeiten wie stark ausgelastet sind und können sogar Überfüllungen prognostizieren sowie entgegenwirken. Außerdem senden wir dir gezielte Hinweise und Empfehlungen als Benachrichtigung über die App zu z.B. wenn du dich an einer Bushaltestelle befindest, deren Buslinie aktuell stark ausgelastet ist. Damit „Crowd Sensing“ funktioniert, sind wir auf deine Mithilfe angewiesen. Wenn du die Technologie unterstützt, erfasst die App in regelmäßigen Abständen deinen Standort, die Bewegungsgeschwindigkeit, Bewegungsrichtung und das aktuell genutzte Fortbewegungsmittel. Diese Datenaufnahme findet nur statt, während du mobil bist. Sobald du dich länger an einem Ort aufhältst, deaktiviert sich das System. Erst wenn du dich ca. 100m 200m von deinem Aufenthaltsort entfernst, schaltet sich „Crowd Sensing“ wieder ein.

Deine Daten werden pseudonymisiert, so dass sie sich dir nicht mehr persönlich zuordnen lassen, und anschließend verschlüsselt via HTTPS an unseren Server versendet. Dort werden die Daten aller Nutzer:innen zusammengeführt und ausgewertet. Es zählt dabei nur das große Ganze: das Verhalten der Menschenmenge. Du selbst bleibst stets anonym und „unsichtbar“. Wir wissen also zu keiner Zeit, von wem Daten stammen und können daher keine Rückschlüsse über dein persönliches Verhalten ziehen. Wir analysieren lediglich, welche Verkehrswege wie stark genutzt werden, welche Verkehrsmittel für welche Fahrten bevorzugt werden und an welchen Orten Wartezeiten entstehen. Die Daten werden nur mit deiner Zustimmung erhoben . Außerdem ist die Technologie nicht immer und überall aktiv. Im Menüpunkt „Meine Mobilitätsdaten“ kannst du jederzeit einsehen, wann und wo Daten erhoben werden. Außerdem kannst du dich jederzeit umentscheiden und die Datenerfassung aktivieren oder deaktivieren und jederzeit bereits erfasste Daten löschen.

Uns ist bewusst, dass die neue Technologie einen geringen Einfluss auf den Akku deines Smartphones hat. Allerdings legen wir sehr großen Wert darauf, dass der Energieverbrauch so gering wie möglich ist. Dafür haben wir einen Schutz eingebaut, der die Technologie automatisch deaktiviert, wenn dein Akkustand niedrig ist. Zudem ist das System eben nur aktiv, während du mobil bist. Deine Daten werden von uns selbstverständlich niemals an Dritte weitergereicht oder für andere Zwecke als das „Crowd Sensing“ verwendet. Wir möchten alle technischen Möglichkeiten nutzen, um unser Mobilitätsangebot nach deinen tatsächlichen Bedürfnissen zu gestalten und sicherzustellen, dass du dich auf die MVG verlassen kannst.

Vielen Dank, dass Du uns bei der Optimierung des ÖPNV im Märkischen Kreis unterstützen möchtest! Damit Deine Mobilitätsdaten von uns DSGVO-konform erfasst und verarbeitet werden können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Du bist registrierte:r MVG-Nutzer:in.
2. Du hast der Datenverarbeitung in der MVG-App zugestimmt.
3. Du hast der MVG-App erlaubt, auf Deinen Standort zuzugreifen und Dir Benachrichtigungen zu senden.
4. Du hast der Datenerfassung in der App zugestimmt.
5. Du bewegst Dich im vordefinierten geographischen Erfassungsbereich während der Erfassungszeiten.
6. Dein Smartphone verfügt über eine verlässliche Internetverbindung.
7. Du hast Deine Standortfreigabe/ Dein GPS-Signal aktiviert.

Die MVG-App ist auf Deinem Smartphone im Hintergrund oder Vordergrund geöffnet (d.h. die App ist nicht komplett geschlossen).

Wir erfassen Mobilitätsdaten. Mobilitätsdaten beinhalten den von Deinem Smartphone ermittelten Standort sowie Informationen aus dem Beschleunigungssensor, dem Gyroskop und dem Magnetometer Deines Smartphones. Diesen Werten wird mittels künstlicher Intelligenz ein vermutlich benutztes Verkehrsmittel zugeordnet. Genaue Informationen, welche Daten auf welche Weise verarbeitet werden, findest Du hier. Falls Du Dein Smartphone an eine andere Person weitergibst, musst Du sie über die Erfassung der Mobilitätsdaten informieren.

Mobilitätsdaten werden täglich von 06:00 Uhr morgens bis 00:00 Uhr morgens am Folgetag sowie am Wochenende zwischen 00:00 und 23:59 Uhr erfasst. Wenn Du Dich außerhalb der Erfassungszeiten befindest, werden Deine Mobilitätsdaten ausschließlich lokal auf Deinem Mobiltelefon verarbeitet, jedoch nicht dort gespeichert und nicht an unser Rechenzentrum gesendet.

Ja, die Datenerfassung ist selbstverständlich DSGVO-konform. Deine Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Genaue Informationen, welche Daten auf welche Weise verarbeitet werden, findest Du hier.

Analysen von Einzelpersonen sind nicht möglich. Mit Deiner Zustimmung wird zwar Dein gesamtes Mobilitätsverhalten erfasst, jedoch analysieren wir lediglich zusammengefasste Mobilitätsdaten. Zum Beispiel werden zurückgelegte Wege erst dann für uns analysierbar, wenn eine definierte Mindestanzahl von Personen diese Wege verfolgt hat. Start- und Zielpunkte werden geclustert, um zum Beispiel keine Einzelgebäude identifizieren zu können.

Natürlich! Du wirst in Deiner Nutzung der MVG-App nicht eingeschränkt, wenn Du Dich gegen die Teilung entscheidest. Alle Funktionen unserer App stehen Dir wie gewohnt zur Verfügung.

Im Menüpunkt „Mein Mobilitätsverhalten“ in der MVG-App kannst Du jederzeit Deine Daten löschen. Wenn Du Deine Daten löschst, werden die erfassten Mobilitätsdaten (das heißt Standort- und Bewegungsdaten) sowohl in der App als auch in unseren Hintergrundsystemen unwiderruflich gelöscht. Etwaige Analyseergebnisse, in die Deine Daten eingeflossen sind, werden nicht gelöscht.

Bitte beachte zudem, dass mit dem Entfernen der MVG-App von Deinem Smartphone sowie beim Löschen Deines lokalen Mobiltelefonspeichers die in der App auf dem Mobiltelefon gespeicherten Mobilitätsdaten gelöscht werden. Dieser Vorgang führt ebenfalls zur Löschung der auf Deinem Smartphone gespeicherten Historie Deiner sogenannten randomisierten Nutzer-IDs. Mehr Informationen zu randomisierten Nutzer-IDs findest Du hier.

Löschst Du Deine Daten über die entsprechende Löschfunktionalität in der MVG-App, wird die Historie Deiner randomisierten Nutzer-IDs im Regelfall dafür verwendet, die Dir zugehörigen Mobilitätsdaten in unserem Rechenzentrum zu löschen.

Nach dem Entfernen der MVG-App von Deinem Smartphone sowie beim Löschen Deines lokalen Mobiltelefonspeichers, ist es aufgrund der gelöschten Historie Deiner randomisierten Nutzer-IDs somit nicht mehr möglich, Deine Mobilitätsdaten in unserem Rechenzentrum zuzuordnen oder zu löschen. Durch diesen Vorgang werden Deine Mobilitätsdaten in unserem Rechenzentrum von pseudonymen zu anonymen Daten.

Wenn Du Deine Mobilitätsdaten in unserem Rechenzentrum löschen möchtest, musst Du dies daher über die entsprechende Löschfunktionalität in der App vor dem Entfernen der MVG-App von Deinem Smartphone bzw. vor dem Löschen Deines lokalen Mobiltelefonspeichers tun.

Bei Verlust Deines Smartphones ist es deshalb auch nicht mehr möglich, Deine Mobilitätsdaten in unserem Rechenzentrum zuzuordnen oder zu löschen. Eine Löschung ist nur über die entsprechende Löschfunktionalität in der App möglich.

Im Menüpunkt „Mein Mobilitätsverhalten“ in der MVG-App kannst Du jederzeit die Datenerfassung deaktivieren. Wenn Du die Datenerfassung deaktivierst, wird zukünftig Dein Mobilitätsverhalten von MVG nicht mehr erfasst.

Im Menüpunkt „Mein Mobilitätsverhalten“ in der MVG-App kannst Du jederzeit Deine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen. Wenn Du Deine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden Deine erfassten Mobilitätsdaten sowohl in der MVG-App als auch in unseren Hintergrundsystemen unwiderruflich gelöscht. Etwaige Analyseergebnisse, in die Deine Daten eingeflossen sind, werden nicht gelöscht. Außerdem wird die Datenerfassung deaktiviert, das heißt zukünftig wird Dein Mobilitätsverhalten von der MVG-App nicht mehr erfasst.

Durch das Teilen Deiner Mobilitätsdaten stellst Du sicher, dass Dein Mobilitätsverhalten in unserer Angebotsplanung berücksichtigt wird – und das ohne viel Aufwand Deinerseits! Zudem erhältst du im Menüpunkt „Nachrichten“ relevante Meldungen abhängig von deinem Standort, beispielsweise Informationen zu Verspätungen oder Störungen sowie alternative Routen und Haltestellen.